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公司動態

維的美生產的地磚紅綠燈提供的技術支持所包含的內容有那些?

2021-12-06 17:07:09

一、維的美生產的地磚紅綠燈提供的技術支持所包含的內容有那些呢?

吉安發光地磚4.jpg

        當您在購買地磚紅綠燈的時候,是不是擔心供應商所提供的售后服務呢?看過來,維的美所生產的地磚紅綠燈,將會為客戶提供以下服務:

         客戶可通過熱線服務及時與我們取得聯系,我們將以最快、最有效的原則,調動技術支持技術服務資源,提供技術支持。技術服務工作方式包括以下各項:

二、維的美生產的地磚紅綠燈將會為客戶提供現場支持:

溫州倉南智慧斑馬線應用6.jpg

1.項目施工安裝期間,項目實施組工程師將根據整個項目的計劃進程可前往現場,協助安裝或是解決遇到的各種問題(安裝,接線、調試等),及時為客戶服務。

2.項目質保期內,接到客戶提出的現場服務要求或是故障報告,公司技術支持工程師將在1小時內做出響應,48小時內趕赴現場并解決問題。

3.項目保修期以外,技術服務工程師根據客訴問題受理意見,需要提供現場服務的,公司將指派技術工程師到達現場,解決有關問題。

三、維的美生產的地磚紅綠燈將會為客戶提供通訊支持:

智慧斑馬線.jpg

         根據地磚紅綠燈的使用情況,我們維的美的技術服務工程師可通過各種可行的通信方式指導客戶的技術人員解決問題,主要包括電話解答,電子郵件,微信QQ等方式。

四、維的美生產的地磚紅綠燈將會為客戶提供報告總結:

智慧斑馬線1.jpg

        對于地磚紅綠燈的重要故障,我司將及時給出現場技術支持服務總結報告,以利于分析總結產生問題的原因及預防辦法。將積累的問題與解答整理,幫助客戶建立必要的檔案,以供方便查詢。

除了地磚紅綠燈, 維的美還生產其他交通信號燈

1、交通信號燈

2、高速公路機電產品 

3、施工導向牌

4、太陽能交通產品

 如果您對此我公司產品感興趣,請撥打財富熱線:13723429681或加QQ:1300687466。 

 深圳市維的美光電李先生微信二維碼.jpg   

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